Niveau de performance 2021

Nombre de participants formés : 794
Nombre d‘heures de formation dispensées (heures réalisées par l’ensemble des participants) : 29 960 heures

Satisfaction :
Chaque formation fait l’objet d’une évaluation de la satisfaction complétée par chaque participant.

3 critères sont évalués :
- Le déroulement de la formation
- Les qualités d’animation et relation pédagogique
- L’organisation matérielle et l’accueil

Chaque évaluation fait l’objet d’une analyse et d’actions correctives dès que nécessaire.
Taux de satisfaction participants : 90%
Taux de réponse aux questionnaires : 93%

Niveau d’accomplissement de la prestation 2021

Parcours permanent : 98% de nos participants ont suivi la formation en totalité soit un taux d’abandon de 2%
Parcours intégration : 87% soit un taux d’abandon de 13%
(Causes d’abandon : rupture de contrat, autre projet professionnel ou de formation)
Nombre de participants en cours de certification CléA : 84 participants évalués